Sangalli,ORGANIZZAZIONI DI RAPPRESENTANZA,2004[economia,gestione aziendale

Flavio Sangalli,
LO SVILUPPO DELLE ORGANIZZAZIONI
DI RAPPRESENTANZA.
Approcci, metodi e indicazioni operative,
FrancoAngeli editore, Milano 2004,
brossura 23x15,5 cm., pp.139,
peso: g.250

cod.0245

CONDIZIONI DEL LIBRO
ottime condizioni generali, libro come nuovo



INDICE
Presentazione di Maurizio Gardini, Presidente di Confcooperative Emilia Romagna 9
Introduzione 11

Fase1 Analisi del contesto globale come opportunità 19
Fase 2 Riflessioni sulle esperienze di marketing associativo 41
Fase 3 Panel con gli attori organizzativi e le cooperative 67
Fase 4 Attività di benchmarking in una realtà europea della cooperazione 87
Fase 5 Percezioni e valutazioni degli stakeholders esterni 101
Fase 6 Definizione del processo di pianificazione imprenditoriale di un'organizzazione di rappresentanza 121



dalla nota editoriale
Nell'attuale scenario socioeconomico e culturale in forte dinamismo si sente la necessità
di verificare e ridisegnare il ruolo delle Organizzazioni di Rappresentanza, che associano
imprese, enti, persone, per la tutela e la promozione dei loro interessi.

Le finalità del libro, che nasce da una specifica ricerca condotta per la Confcooperative
Emilia-Romagna, sono quelle di aiutare concretamente i dirigenti di queste Organizzazioni
a valorizzare e rivitalizzare le loro strutture e operare contestualmente sulla crescita della
capacità realizzativa.

In coerenza con le finalità indicate il testo spiega in primo luogo le necessità e le modalità
del cambiamento. Sono poi esaminate e valutate alcune esperienze di marketing associativo.
Nella terza parte sono illustrati i metodi di rilevazione e i risultati dell'ascolto di dirigenti e
strutture associate ad un'Organizzazione di Rappresentanza.
Nella parte successiva viene presentata un'esperienza europea nell'ottica di utilizzo delle
metodologie di benchmarking. La quinta parte presenta metodi e risultati del lavoro di rilevazione
della percezione e delle aspettative degli stakeholders esterni di un'Organizzazione di
Rappresentanza.
Infine la sesta parte illustra e definisce il processo della pianificazione partecipata, una
metodologia di tipo imprenditoriale fondata su visione, priorità, flessibilità e capacità reali di
trasformare gli obiettivi in risultati concreti per il sistema delle imprese, degli enti e delle persone
rappresentate.


Flavio Sangalli ha sviluppato un'esperienza trentennale nell'attività di consulenza, ricerca e
formazione per le organizzazioni sociali, cooperative e di rappresentanza.
Attualmente è Senior Partner della Sangalli & associati .
È docente di Organizzazione aziendale presso l'Università degli Studi di Milano Bicocca e
al Master di Economia della cooperazione dell'Università di Bologna.
Ha pubblicato numerosi libri tra i quali Le organizzazioni del turismo (Apogeo, 2002);
La cooperativa eccellente (Il Sole 24 Ore, 1999); Qualità, Lavoro, Sindacato (Il Sole 24 Ore, 1997);
Qualità Totale e impresa cooperativa (Il Sole 24 Ore, 1995);
La consulenza di direzione per le cooperative (CCIAA Milano, 1994); Il turismo tra pratica e
consumo (1986); Una nuova cultura del turismo (1984); Il marketing sociale (Lavoro, 1984).