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"Spesso così, è anche per un venditore, ha una sola opportunità per fare breccia nel cliente, la vendita deve essere pulita, precisa e potente."Come si è evoluto il modo di generare opportunità commerciali negli ultimi anni, quale tipo di comunicazione è efficace e in che modo si può sperare di avere ancora successo nella nostra epoca sfruttando i canali social e le numerose tecnologie a nostra disposizione? A rispondere a queste e a tante altre domande è Paolo Annoni, da diversi anni responsabile della divisione di Digital Marketing di INGO Società Benefit. In Dal Call Center al Digital Marketing ci spiega con efficacia, chiarezza e semplicità quale sia il modo più adeguato per sviluppare nuove opportunità e concludere proficuamente la vendita tenendo conto del mercato, delle potenzialità, delle regole note e ignote, ma anche sviluppando strategie che prendano fortemente in considerazione il customer journey e lʼesperienza di acquisto finale. Un testo dedicato a chi vuole generare opportunità commerciali tenendo conto dei propri punti di forza e di debolezza, ma soprattutto del fattore umano alla base di tutto.