Descripción

Strich auf Fu�chnitt, sonst ein tadelloses Exemplar. - Mit der vorliegenden Arbeit greift Dr. Georg Roth eine f�r die Marketingtheorie wie f�r das praktische Marketing bedeutsame und in mehrfacher Hinsicht innovative Fragestellung auf. Es geht um die Diffusion integrativer Standardanwendungssoftware in Unternehmen. Im Gegensatz zu konventionellen Sachg�tern ist Standardanwendungssoftware prinzipiell als eine integrative Systemtechnologie anzusehen. Sie stellt einerseits ein komplexes System dar, in dem einzelne Systemkomponenten (Module im Sinne von Einzelanwendungen) �ber Integrationsmechanismen miteinander verkn�pft sind. Andererseits geht es unter dem Integrationsaspekt aber auch um die elementare und wesensbestimmende Eigenschaft solcher Systemtechnologien, in bezug auf bestehende, �bergreifende Anwendungssysteme (betriebliche Informationssysteme, Ablauf- und Aufbauorganisation von Unternehmen) integrationsf�g sein zu m�ssen. Selbst wenn einzelne Softwareprodukte noch eher Insell�sungen als integrierte Systemkomponenten darstellen, sind sie in ihrer Anwendung aufgrund bestehender Aufgabenbeziehungen und Arbeitsabl�e doch auf Dateninputs und -outputs angewiesen und folglich mit anderen Anwendungen verkn�pfte Teile eines �bergeordneten Systems - im Falle sogenannter "kommerzieller" Anwendungssoftware eines betrieblichen Administrationssystems. Zentrales Anforderungskriterium an Systemtechnologien ist mithin deren "Integralqualit�. Mit diesem integrativen Charakter von Software r�ckt die f�r die Marketingtheorie v�llig neuartige Aufgabe einer Beschreibung und Erkl�ng der innerbetrieblichen Diffusion von Systemtechnologien in den Mittelpunkt. Innerbetriebliche Diffusionsprozesse sind zu verstehen als schrittweise Ausbreitung einzelner Systemkomponenten in Betrieben, bei kommerzieller Anwendungssoftware als schrittweise �ernahme einzelner Software-Module (Erst- und Folge-Anwendungen) in verschiedenen Verwaltungsbereichen des Unternehmens. Im Gegensatz zur konventionellen Diffusionsforschung, die i. d. R. auf Ausbreitungsprozesse isolierter Sachg�ter (Innovationen) auf gesamtwirtschaftlicher bzw. zwischenbetrieblicher Ebene ausgerichtet ist, werden hier innerbetriebliche Diffusionsprozesse von Systemkomponenten zum Untersuchungsgegenstand. F�r die theoretische und empirische Diffusionsfor-schung resultieren daraus neuartige Herausforderungen. ISBN 9783428076307