La gestione delle obiezioni (per vendere di più). Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
La gestione delle obiezioni (per vendere di più). Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
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Details
- Year of publication
- 2023
- ISBN
- 9791222709505
- Author
- Roberto Tiby
- Pages
- 156
- Publishers
- Youcanprint
- Keyword
- Vendite e marketing
- State of preservation
- New
- Languages
- Italian
- Condition
- New
Description
Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che oltre a racchiudere le classiche tecniche di gestione delle obiezioni si arricchisce delle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione. Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai: vendita; negoziazione; gestione dei reclami (Customer Care); relazioni interpersonali; public speaking.