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Spedizioni postali - Agenzia delle dogane e dei Monopoli
Per informazioni circa lo stato della procedura o per adempimenti da svolgere ai fini dello sdoganamento delle spedizioni , così come per eventuali disguidi o ritardi nella consegna, occorre rivolgersi agli uffici di Poste Italiane SpA, indicando il numero identificativo della spedizione (tracking number) e contattando i seguenti indirizzi:
- Elenco contatti telefonici - Poste Italiane
- CO – Centro Operativo di Lonate Pozzolo: sdoganamenti.pacchi@posteitaliane.it
- CS – Centro Smistamento di Milano Roserio:
- assistenzaclientifermivm@posteitaliane.it per tutti i reclami
- CO – Centro Operativo di Malpensa 2: sdoganamenti.malpensa@posteitaliane.it
L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli si riserva il diritto di fermare in dogana qualsiasi plico che arriva dai paesi Extra-CEE (quindi anche dalla Svizzera); qualora il pacco sia stato fermato dovreste ricevere a casa una raccomandata da parte delle Dogane postali in cui si richiede la compilazione di un documento comprovante il contenuto ed il costo dell’oggetto acquistato. Per poter procedere allo sdoganamento avrete quindi bisogno di:
- fattura che attesti l’acquisto
- codice fiscale o partita iva dell’acquirente
- documento di identità dell’acquirente
- dichiarazione relativa al contenuto del pacco
Espletati questi primi procedimenti, si dovrebbe normalmente avere il via libera al prezzo di bolle doganali, IVA e dazi di vario genere, in base al contenuto della spedizione stessa.
Gli Uffici delle Dogane - Agenzia delle dogane e dei Monopoli